তথ্য সুরক্ষা

7kbd গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7kbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং কখনো অপব্যবহার করি না।

SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
সম্পূর্ণ গোপনীয়
সংক্ষিপ্ত বার্তা

7kbd আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

ভূমিকা

7kbd ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন 7kbd-এর ওয়েবসাইট (7kbd.pro) এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুরোধ করি, একবার পুরোটা পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিতভাবে প্রযোজ্য। উভয়টি একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7kbd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য দুটি প্রধান উপায়ে সংগ্রহ করা হয় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম / KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, গেম পছন্দ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন টোকেন, পছন্দের সেটিংস ব্রাউজার কুকি
আমরা যা সংগ্রহ করি না

আমরা আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7kbd আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস পরিচালনা করতে
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রোমোশন পাঠাতে
  • আইনি সম্মতি: কর্তৃপক্ষের আইনি চাহিদা পূরণ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সুরক্ষা দিতে

আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

তথ্য শেয়ার নীতি

7kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভার ও সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মানতে বাধ্য হলে
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-মানের প্রতারণা শনাক্তকরণ সংস্থা
স্পষ্ট অঙ্গীকার

7kbd কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। প্রতিটি তথ্য শেয়ারিং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় হয়।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7kbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অতিরিক্ত লগইন সুরক্ষার বিকল্প
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা নিয়মিত পরিচালিত হয়
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, সাথে সাথে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা দল দ্রুত তদন্ত করবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7kbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেন: ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
  • KYC দস্তাবেজ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর বা আইনি প্রয়োজন হলে আরও বেশি
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত; স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনযোগ্যভাবে অনামিকৃত করা হয়।

আপনার অধিকার

7kbd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে চাইতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করুন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

7kbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। সকল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ

আপনার শিশু বা কিশোর যদি 7kbd বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7kbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

যোগাযোগ করুন

ইমেইল: [email protected] | সাড়া দেওয়ার সময়: ১–৩ কার্যদিবস

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 7kbd-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল নীতি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

7kbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসায়িক সুযোগ নয়।

KYC সুরক্ষিত প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের দস্তাবেজ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অকারণে তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং অনুমতি পরিবর্তন, কুকি নিয়ন্ত্রণ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো ত্রুটি দ্রুত সংশোধন করা হয়।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

7kbd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English